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¿Te gustaría entender mejor a tus clientes o usuarios? ¿Quieres mejorar la manera en que conectas con tu audiencia? ¡Entonces no te puedes perder nuestra próxima charla sobre el *Mapa de Empatía Digital*! En esta charla, aprenderás a: 🔍 *Entender qué es el Mapa de Empatía Digital:* Una herramienta visual que te ayuda a ponerte en los zapatos de tu audiencia, explorando sus pensamientos, sentimientos y acciones. 🧠 *Profundizar en los componentes clave del mapa:* Conocerás cada una de las secciones del mapa (qué ven, qué oyen, qué piensan y sienten, qué dicen y hacen, cuáles son sus frustraciones y sus necesidades). 📈 *Aplicar el mapa a tu negocio o proyecto:* Descubrirás cómo utilizar esta herramienta para obtener insights valiosos que pueden transformar tu enfoque en marketing, diseño de productos y servicios, y mejorar la experiencia del usuario. 🤝 *Analizar casos prácticos y ejemplos de éxito:* Veremos ejemplos reales de cómo empresas han utilizado el Mapa de Empatía Digital para mejorar su conexión con la audiencia y alcanzar sus objetivos.